често задавани въпроси
Да, в повечето случаи има двучасов срок за предизвестие. Така че, ако отмените поне два часа преди началото на обиколката, ние гарантираме пълно възстановяване на сумата. Има обаче няколко изключения, като нашия круиз с джаз лодка или частна обиколка, където се прилага 24-часов период на предизвестие. Като алтернатива можем да ви предложим опция да вземете една и съща обиколка в различно време или на друга дата, или да замените обиколката за друга. Ако заместващата обиколка е по-скъпа, ще бъдете помолени да покриете разликата в цената.
Да, но ще трябва да ни уведомите поне два часа преди началото на обиколката. Има обаче няколко изключения, като нашия круиз с джаз лодка или частна обиколка, където може да се прилагат специални условия. Ако желаете да промените такава обиколка, при която са договорени специални условия, не винаги е възможно да предоставите промяна безплатно, ако предизвестието е дадено твърде късно.
Предоставят се отстъпки за деца, студенти (с валидна ISIC карта), пенсионери и по-големи групи, ако са посочени за подходяща обиколка. Когато не е ясно посочено, няма налични отстъпки.
Няма скрити екстри: няма допълнителни такси за обслужване, данъци, такси за резервация или такси за кредитни карти.
При получаване на вашата резервация, ние ви изпращаме потвърждение на резервацията по имейл. Потвърждението по имейл е вашият билет. Разпечатайте го или го запазете на телефона/таблета си и го представете в началото на екскурзията или круиза.
Цените на билетите са на човек, включително всички такси. Цените са същите или по-ниски от тези, които бихте платили в Прага, и няма такси за резервация, такси за обслужване или такси за кредитни карти. Цените за обиколки в разпродажба (вижте нашия раздел Специални оферти ) представляват голяма стойност, която е трудно да се намери никъде другаде. С нашите щедри условия за анулиране, дори ако намерите по-добра сделка, докато сте в Прага и сте избрали да платите предварително, все пак можете да анулирате резервацията си без неустойка (ако ни уведомите два часа преди обиколката). Повечето от нашите обиколки не се нуждаят от предварително заплащане.
Не, само някои екскурзии/разходки/обиколки са достъпни за инвалидни колички. Необходим е придружител, който да помага при качване и слизане от автобуса/микробуса във всички случаи. Моля, свържете се с нас относно конкретната обиколка, която ви интересува, и ние ще ви уведомим дали е налична за инвалидни колички.
Прага е популярен град и резервацията предварително е силно препоръчителна. Той ви гарантира място в обиколката по ваш избор, в деня по ваш избор.
Често задавани въпроси - Разходки и обиколки
Някои обиколки включват части от други обиколки, или с други думи, ако отидете на едно турне, може да видите нещо, което вече сте виждали. Например, Superior Tour е подобна на нашата безплатна/безплатна обиколка. Така че, ако отидете на нашата Superior Tour, няма причина да предприемете нашата безплатна обиколка и обратно. Обиколката на Пражкия замък или обиколката на Еврейския квартал също са частично включени в Безплатната обиколка или Superior Tour, така че решете внимателно кой предпочитате, тъй като не се препоръчва да правите и двете. Най-често е достатъчно да направите само една обиколка на града. Други комбинации от обиколки или еднодневни пътувания са добре.
Не. Трябва да резервирате онлайн, за да сте 100% сигурни за място. Нямаме такси за анулиране, така че можете да анулирате по всяко време до един час преди началото на обиколката, така че няма риск за вас.
Обиколките, предлагани на нашия уебсайт, с изключение на индивидуални обиколки, частни екскурзии или обиколки с кола в Прага, се провеждат предимно на английски език. Но същите обиколки в определени дни са възможни и на други основни езици като немски, френски, италиански или руски (проверете формата за резервация на уебсайта, за да видите дали конкретна обиколка е налична на вашия език). Въпреки това, обиколките на други езици може да имат различни цени.
Това е много просто. Мястото за събиране на всички разходки (с изключение на обиколката на бирата и призрака) е на ъгъла на улица Paris (Pařížská) и Стария градски площад, срещу църквата Св. Никола до Чешкия туристически офис. Може да попитате на рецепцията на вашия хотел за точни упътвания. Старият градски площад е само на кратка разходка от метростанция или трамвайна спирка Staroměstská и е едно от най-известните места в Прага. След това потърсете червен чадър с логото на Prague Airport Transfers и ще намерите нашия екскурзовод, който ви чака наблизо. Това е и срещата за нашата безплатна обиколка. Има различно място за срещи за всички круизи. Няма екскурзовод за круизи и ще намерите подробна информация в имейла за потвърждение относно това къде тръгва лодката ( вижте снимките ).
Размерът на туристическите групи варира в зависимост от сезона и т.н. Обикновено през летните месеци групите са по-големи в сравнение със зимните месеци. Но за ваше удобство никога не събираме твърде много хора или може да използваме повече екскурзоводи, да разделим групата и т.н. Ако обиколката е осигурена с превозно средство, най-често използваме микробуси с места за 4, 8 или 20 пътника. За частни екскурзии имате възможност да посочите модела или типа превозно средство, което може да ви подхожда най-добре (например, може да предпочетете микробус вместо седан и т.н., в зависимост от наличността).
Има някои други безплатни обиколки в Прага и нямате нужда от „ваучер“ или да използвате компания за летищни трансфери, за да се присъедините към тях – покажете се. Но има някои капани и някои разлики. Всички други безплатни обиколки работят по система, базирана на бакшиши, което означава, че не плащате предварително, но учтиво ще бъдете помолени да оставите бакшиш в края на обиколката. Ето защо ние сме различни - с нашите безплатни съвети за обиколка не се очакват, тъй като нашите водачи са напълно платени. Нашата безплатна четиричасова обиколка е по-дълга и обхваща много по-широка област от повечето други безплатни обиколки, които завършват за 2,5 часа.
Всички разходки могат да бъдат организирани за хора с инвалидни колички, но най-препоръчваните са: Старият еврейски квартал, Стара Прага и (Ghost Walk) и Средновековна Прага, тъй като другите обиколки използват транспорт с лодка или трамвай.
Да, всички наши микробуси се отопляват през зимата и са климатизирани през лятото. Открити панорамни автобуси се използват за някои обиколки през летните месеци (обикновено от средата на юни до средата на септември), ако времето позволява. Тези автобуси са с отворен покрив, а някои също нямат остъклени прозорци.
Често задавани въпроси - Екскурзии/Ежедневни екскурзии
да. Ако резервирате споделена/организирана екскурзия, след като пристигнете на дестинацията, вашият водач ще ви направи обиколка. След обиколката ще имате свободно време, което да прекарате сами (обикновено един или максимум два часа, в зависимост от вида на екскурзията). Ако резервирате частна екскурзия, вие решавате колко време ще останете и какво искате да видите.
Осигурен е обяд в приятен ресторант за определени (само за избрани споделени/организирани екскурзии). Най-вече ще избирате от няколко ястия, включително традиционно чешко ястие и вегетарианско ястие. Напитките не са включени.
При тези целодневни пътувания, при които обядът не е включен в цената, ще имате време да обядвате сами. Вашият водач ще се радва да ви даде някои съвети за ресторант.
По време на полудневни пътувания (като Терезин, Кутна Хора или Конопиште) няма достатъчно време за подходящ обяд, но ще имате възможност да си купите лека закуска.
Често задавани въпроси - Речни круизи
Нашият съвет е между 9 и 10 часа сутринта. Това обаче е само нашата препоръка и можете да посочите всяко време, което ще ви е удобно.
Всяка лодка има затворена долна палуба (където е разположен бюфетът) и открита слънчева палуба с маси.
Повечето маси са за шестима гости, някои за четирима. Няма маси за двама, но двойките могат да имат свои маси, ако круизът не е пълен. Ако желаете да имате маса само за двама, може да пожелаете да резервирате някои от нашите частни романтични круизи.
Круизите са възхитителни, но не бива да се сравняват с луксозните круизи в Париж, които определено са много по-скъпи. За круизи за вечеря и обяд храната се сервира на шведска маса, което може да не е подходящо за всеки. Ако имате нужда от а-ла-карт меню, вместо това трябва да помислите за нашия джаз круиз. Моля, елате с това очакване и ще имате лека вечер.
За групи от 20 или повече души можем да осигурим специални отстъпки, менюта и др.
Smart casual от дънки до костюми и вечерни рокли се счита за ОК.